【城市在线】普陀区民政局依托“邻聚里8420”服务效能提升计划，，
，持续推进智慧社区建设工作，，不断提升智慧社区建设服务水平，
，高质量推进智能社区治理，，，各片区打造智能
、、、
、安心、
、、便捷的现代社区
，
，，让居民全方位感受智慧生活，，享受数字社会带来的服务与便利。。。。
 　　AI医疗
 　　家门口有了新基建在长寿胶州片区“智慧健康小屋”
，
，居民充分感受到出门直达的便利就医氛围。
。。老年人签约“家庭医生”服务后，，，将健康数据传输到社区“家庭医生”平台
，，由“家庭医生”进行数据分析和提出健康建议。
。。此举能方便医生快速及时地掌握老年人的身体情况，，
，
，及时干预疾病，，，，守护老人健康。。
 　　甘泉片区设有健康驿站，，居民可自主选择获得自助健康检测、、自助体质检测和健康量表自评服务。
。。居民自检自测自评的数据会实时传入居民的健康账户，，方便自身健康跟踪管理。。作为数字化平台，，“悦心亭”具有心理调适、、、、专家预约指引
、
、心理咨询服务、、心理科普等功能。。。。此外，，，，负面情绪疗愈、、、焦虑愈合等实用功能，，，为全人群、、、、全生命周期构筑心理健康防线。
。。
。
 　　轻松“一键”
 　　描摹幸福实景图
 　　“只要您进入到片区活动，，，就会留下‘足迹’
。。”现在，
，居民只要打开“随申办”APP，
，，便可看到各类活动和服务，，，，并进行线上报名。。。。
 　　近日
，，，，随申办APP“邻聚里片区服务专区”正式上线，
，，，功能全面覆盖普陀10个街道镇32个片区，，居民动动手指
，，就能实现片区动态“一键查询”
、、活动报名“一键预约”、
、主题活动“一键体验”、
、、、反馈评星“一键评价”等功能，
，此外
，，，
，不定期还会有体验活动的报名，，
，
，感兴趣的居民可以点击“体验官报名”参与体验。。有投诉或者建议的居民，
，还可以点击“投诉建议”进行反馈
。。作为普陀区加深“一网通办”线下与线上融合的产品，
，“随申办·邻聚里片区服务专区”真正实现了在线上激活、、串联起各类社区优质服务资源。
。
 　　如今
，
，，，居民们早已得心应手，，，也体会到“邻聚里片区服务专区”带来的快捷和便利。
。。普陀区打造“15分钟生活圈”，
，，，实现老百姓生活服务就近、
、
、便捷，，
，，通过聚人心、、聚力量
、
、、聚资源，，，，打造有温度的老百姓社区邻里。。。。
 　　远程虚拟窗口
 　　办事跑出“加速度”
 　　6月底，，，在曹杨武宁片区、、、、石泉兰田片区、、、宜川香溢片区、、、长征梅川片区
，，，
，即将上线智慧化便民措施——社区事务受理远程虚拟窗口服务，
，居民能享受到便捷
、、高效的个人政务服务办理，，包括就医记录册更换
、、个人参保手续办理
、、个人申领养老金手续办理、、城乡居民基本医疗保险缴费……百余项与居民息息相关的“一网通办”个人政务，
，，，均能通过社区事务受理远程虚拟窗口，，
，按操作规程完成事务办理，，进一步提升居民，，，尤其是老年人的办事体验，，，实现了家门口的“一网通办”服务体系。。
 　　在石泉铜川片区，，，“一网通办”智能自助服务终端开通自助办理业务。。
。。居民可以凭*、、、医保卡自助办理就医记录册换新、、
、
、遗失补办、、、、查询个人信用报告等业务。。
。。为普及“一网通办”知识
，，片区还开展“一网通办”主题宣传活动，
，，针对“一网通办”社区高频事项及办理方式进行讲解答疑，
，邀请居民亲身体验服务终端，，，，吸引更多居民群众参与其中。。
。。
 　　在桃浦东部片区和真如片区，，，“一网通办”自助服务终端机可办理各种业务。。。居民们凭*就可一站式打印纸质离线随申码、、、、补办和更换就医记录册等等，，覆盖医保
、、、人社
、、公安、、、民政等百余项高频政务服务事项。。。如遇到操作上的困难
，，工作人员会及时提供帮助，，，，让大家感受到轻松、、、便捷、
、、体贴、
、高效的智慧化服务。。。
 　　科技赋能食堂
 　　一餐一饭掀起新“食”尚
 　　慧化升级长者食堂
。。智能后厨满足中餐“蒸炒煮炖炸”全套工艺需求
，，，烹饪过程中做到用料精准、、
、、油烟少、、、、噪音小
、、无明火，，提高菜品把控度。。。全流程采用数字化管理手段，
，
，，以可视化数据看板呈现社区食堂服务能效。。。此外，，AI结算设备
，
，
，可实现菜品的自助结算，
，节省居民排队结算时间。
。
 　　在长征怒江片区，，，，邻腾厨智能取餐柜给居民就餐带来了便利。
。
。柜内配有紫外线消毒和保温功能，，食品安全卫生有保障。。。。居民通过手机下单点餐，，由片区食堂后厨制作
，，，
，轻松打开取餐柜，，，就能享用美食啦。。
 　　长寿凯旋片区定期开展“数字社区——智能手机使用”讲座活动，，，聚焦老年人日常生活中必须掌握的手机操作技能
，
，，
，帮助他们跨越数字鸿沟
，，，，融入数字时代
。。。。片区工作人员联动共建单位，，，，通过PPT讲解+现场操作练习的方式，，，用言简意赅的图文给长者们讲解微信
、、支付宝的运用
，，，以及网络连接
、、
、下载、、
、、图片视频分享及制作等智能手机的基本功能。
。。
。
 　　智慧助老
 　　破译“数字鸿沟”长寿凯旋片区

        定期开展“数字社区——智能手机使用”讲座活动，，，
，聚焦老年人日常生活中必须掌握的手机操作技能，
，，，帮助他们跨越数字鸿沟，，，融入数字时代。。片区工作人员联动共建单位
，，，，通过PPT讲解+现场操作练习的方式，，
，，用言简意赅的图文给长者们讲解微信、、
、、支付宝的运用，
，，以及网络连接
、、
、、下载、、、图片视频分享及制作等智能手机的基本功能
。。。。长寿东新片区开展了一堂堂生动的手机智能课堂
，，包括手机预约挂号看病、、、手机打车出行、
、网上政务、、、网上购物和社交聊天等
。。围绕“智”生活主题，，开展进阶式的课堂教学，，让更多的社区居民加入到团队中来，，，
，记录美好生活，，，展现生活风采
，，，丰富老年人的业余生活
。。。
 　　出行“新宠”
 　　“一键叫车”进社区

        作为街道推进社区数字化转型的重要实践地，，曹杨武宁片区的“一键叫车智慧屏”尤其引人注目。。
。设备支持一键定位，，，无需输入任何起终点信息即可发出用车呼叫；每一个终端设备上，，，都绑定了接驾点的经纬度信息，，，有效改善信号定位漂移导致的偏差。。。。通过刷脸认证、、一键叫车的便捷操作，，为不擅长使用手机叫车的中老年乘客提供信息化出行服务，，，根据屏幕上的提示，，更快捷地找到接驾的出租车，，实现更好的接乘体验。。。。
 　　长征怒江片区智能一键叫车系统设备深受居民喜爱，，支持“人脸识别”和“手机号码呼叫”两种模式。
。
。。居民可以通过刷脸匹配支付宝数据库内的用户信息完成呼叫，，，，也可以在设备上直接输入手机号码呼叫。。。。值得注意的是，，呼叫申请发出后，
，，，周边2公里范围内的空置出租车就会响应，，，真正实现便捷的出行需求
。。
 　　民生福祉无小事，，一枝一叶总关情。。。。普陀区民政局探索建立看得见、
、摸得着
、
、
、可感受的智慧社区，
，，，推动社区治理体系和治理能力现代化，，，为新时代民生事业高质量发展提供新动能。。。。